Política de Privacidade

Nenhum dado que você digite, porque não existe onde digitar. Não há formulário, campo de e-mail, cadastro, login nem chat automático em nenhuma página deste site.

O que existe é medição de navegação: quais páginas foram abertas, por quanto tempo, de que cidade aproximada veio o acesso, em qual tipo de aparelho e navegador, e qual site ou busca trouxe você até aqui. Esses dados chegam agregados e não identificam você pelo nome.

A medição também registra como a página é usada: rolagem, cliques e movimento do ponteiro, em mapas de calor e em gravações da navegação. A gravação mostra o comportamento na tela, não a sua identidade, e o conteúdo digitado é mascarado antes do envio, o que neste site é redundante: não há onde digitar.

Quando você toca em um botão de WhatsApp, o site apenas abre a conversa. O que você escreve dali em diante acontece no WhatsApp, fora deste site, e é tratado como descrito na seção de compartilhamento.

Para saber quais páginas ajudam e quais não ajudam, e para corrigir o que está quebrado. É isso.

Não monto perfil de comportamento, não uso os dados para anúncio segmentado, não vendo, não alugo e não cedo a lista de ninguém. Nenhum dado de navegação é cruzado com informação clínica: são mundos separados, e o clínico não passa por este site.

A LGPD exige uma base legal por finalidade, e não uma base geral para tudo. As minhas são estas.

Medição de navegação: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado a entender o uso do site. Contato que você inicia pelo WhatsApp: procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V), porque é você quem escreve primeiro.

Fotos de pacientes publicadas em Resultados: consentimento específico e destacado (art. 7º, I, e art. 11, I), colhido por escrito e revogável. Dados de saúde tratados no atendimento e no prontuário: tutela da saúde por profissional de saúde (art. 11, II, "a"), e eles não são coletados por este site.

Com cinco operadores, cada um para uma função técnica específica, e com mais ninguém.

Vercel, que hospeda o site e registra logs de acesso. Google Analytics, que faz a medição descrita acima, quando ativa. Microsoft, no Clarity, que produz os mapas de calor e as gravações de navegação. Google Maps, que fornece o mapa da página de contato: o mapa é um quadro carregado do Google, então abrir aquela página faz uma requisição a eles mesmo que você não clique em nada. WhatsApp e Meta, quando você escolhe iniciar a conversa.

Esses serviços processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. É transferência internacional, e ela está declarada aqui justamente para você saber. Fora deles, compartilho dados apenas se uma ordem judicial ou obrigação legal exigir.

Este site não exibe banner de cookies. A decisão é de quem contratou o site, e a consequência é que esta seção é o único lugar onde você fica sabendo o que acontece. Por isso ela é literal.

A medição do Google Analytics, quando ativa, é carregada depois que a página abre e grava cookies próprios no seu navegador para distinguir uma visita da outra. Ela não pede a sua autorização antes, e você não precisa aceitar nada para navegar aqui.

O Microsoft Clarity, quando ativo, funciona do mesmo jeito: carrega depois que a página abre e grava um cookie próprio para reconhecer que a rolagem e os cliques vieram da mesma visita.

Para recusar: bloqueie cookies de terceiros ou use navegação anônima no seu navegador, ou ative a proteção contra rastreamento que ele oferecer, o que vale para os dois. O complemento oficial de desativação do Google Analytics cobre só o Google. Nada disso muda o funcionamento do site, porque nenhuma parte dele depende de medição.

Dados de navegação ficam pelo prazo configurado na ferramenta de medição e depois seguem apenas de forma agregada, sem individualização. Logs de acesso do servidor seguem o prazo do provedor de hospedagem.

A conversa de WhatsApp fica enquanto for útil ao seu atendimento e ao agendamento. O prontuário é outra coisa: ele é guardado por no mínimo 20 anos a contar do último registro, conforme a norma do Conselho Federal de Medicina, é regido pelo sigilo médico e não é alcançado por esta política.

A LGPD dá a você, no art. 18, o direito de confirmar se trato dados seus, de acessá-los, de corrigir o que estiver errado, de pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo, de pedir portabilidade, de saber com quem compartilhei e de revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, fale comigo pelos canais da página de contato. Respondo em até 15 dias, que é o prazo da lei para a resposta completa. Se você preferir, pode também reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Revogar o consentimento de uma foto publicada não apaga o que já foi feito antes com base legítima, mas interrompe a publicação daí em diante, e é o que eu faço assim que o pedido chega.

O site roda inteiro em HTTPS, é servido como páginas estáticas e não tem banco de dados de visitante, área logada nem painel administrativo exposto. O acesso à hospedagem é restrito e protegido por autenticação.

A medida de segurança mais forte deste site é o que ele não faz: sem formulário, não existe base de nomes, e-mails e telefones de visitantes para vazar. Ainda assim, nenhum sistema é infalível, e eu não prometo segurança absoluta a você. Se algum incidente relevante acontecer, comunico os titulares e a autoridade, como a lei exige.

As fotos publicadas na página de resultados são registros de pós-operatório de pacientes reais, publicados com autorização expressa, específica e por escrito, e com o rosto fora do enquadramento. Elas não identificam a paciente e não informam qual cirurgia foi realizada.

Imagem de paciente é dado pessoal sensível de saúde, e por isso o consentimento aqui é separado de qualquer outro: autorizar o tratamento não autoriza a publicação, e uma coisa nunca vem embutida na outra. A autorização é revogável a qualquer tempo, sem justificativa e sem custo.

Este é o ponto em que a LGPD encontra a Resolução CFM 2.336/2023, que rege a publicidade médica e proíbe usar imagem de resultado como isca. Para pedir a retirada de uma foto, basta falar comigo pelos canais de contato.

Quando esta política mudar, a data de revisão no topo muda junto, e é por ela que você sabe se está lendo a versão atual.

Mudança material, como uma finalidade nova ou um operador novo, não vale para trás: ela passa a valer da publicação em diante. Se algum dia este site passar a coletar dado que hoje não coleta, isso aparece aqui antes de o campo existir na tela.